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Cosa puoi fare

Tutte le funzioni di Social Agent CGFA, dette in breve. E, sotto, cosa le piattaforme permettono davvero.

La tua attività (anche più di una)

  • Nome, settore, città, tono di voce (cordiale, professionale, simpatico, elegante, tecnico), cosa vendi, chi siete, contatti, orari, indirizzo.
  • Cose da NON dire mai: l'agente scarta ogni testo che le contiene.
  • Più attività o linee (es. negozio e catering): fino a 3 con Pro, 10 con Agenzia, ognuna con canali, colori e catalogo suoi.
  • Logo e colori del cliente nelle grafiche; foto "dietro le quinte" caricate dal telefono (anche più insieme, ripulite e rimpicciolite in automatico).
  • Eventi e offerte scritti da te: l'agente non ne inventa. Per gli sconti chiede il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni (regola Omnibus). Collaborazioni pagate con #adv automatico.

Catalogo automatico, solo prodotti veri

  • Lettura dal tuo sito: feed Google Merchant, Shopify, WooCommerce, mappa del sito con schede prodotto (dati strutturati), oppure "Trova da solo".
  • Prodotti a mano o da file CSV (nome; prezzo; foto; link).
  • Prezzi e foto sempre quelli del sito; i prodotti esauriti non si pubblicizzano; puoi escludere un prodotto con un clic.
  • Aggiornamento automatico ogni notte e su richiesta.

Il piano della settimana, visto in anticipo

  • Per ogni canale e ogni attività: giorni e orari consigliati (ora italiana, cambio dell'ora legale compreso), formati che ruotano: prodotto, consiglio, cosa facciamo, domanda ai clienti, dietro le quinte, evento.
  • Un prodotto non torna sullo stesso canale prima di 60 giorni; i canali diversi della stessa settimana mostrano prodotti diversi.
  • Vista a calendario con miniature: cosa vendi, dove e quando. Dal sabato è pronto anche il piano della settimana dopo.
  • Per ogni post: Pubblica ora, Salta, Rimetti nel piano, Modifica il testo, Sposta giorno e ora, Rifai il testo, Rifai la grafica, Approva.
  • Scarica in uno ZIP grafiche e testi della settimana.

Testi scritti dall'AI, a costo zero

  • Adatti a ogni social: Facebook con link, Instagram con hashtag e "link in bio", LinkedIn professionale in prima persona, TikTok con didascalia breve e copione del video 9:16.
  • Regole ferree: niente sconti, percentuali, urgenze, recensioni, stelle, numeri o primati inventati; prezzi solo quelli veri; i link li aggiunge il codice, mai l'AI.
  • L'AI gira sui nostri server: nessun costo a consumo e i tuoi dati non vanno a servizi esterni. Se l'AI è occupata c'è subito un testo sicuro fatto con i nostri modelli.

Grafiche e video automatici

  • Post 1080x1350 e storia/TikTok 1080x1920 in JPEG, con foto vera del prodotto, nome, prezzo, logo e colori.
  • Grafiche tipografiche per consigli, domande ed eventi quando non c'è una foto.
  • Video verticale di 11 secondi (zoom lento sulla foto + schermata finale con contatti) per TikTok e Reel, dal piano Pro, se il server ha ffmpeg.

Pubblicazione: tre modi, canale per canale

  • Automatica: esce all'ora prevista. Approvo io: ogni giorno un'email con Approva / Salta / Modifica, senza ok non esce. Pubblico io: all'ora giusta notifica ed email con grafica da scaricare, testo da copiare, pulsante Condividi e "Fatto".
  • Facebook: pubblica sulla Pagina (foto + link). Instagram: pubblica sul profilo Business/Creator collegato alla Pagina (foto, Reel col piano Pro).
  • LinkedIn: pubblica sul profilo personale. TikTok: invia il contenuto in bozza nel profilo (si pubblica con un tocco scegliendo la musica).
  • Se una piattaforma rifiuta un post, te lo diciamo con il motivo e il post resta pronto da pubblicare a mano: non si perde niente.
  • Collegamento guidato passo passo; prova del collegamento senza pubblicare; scollega in un clic (i token vengono cancellati).

Commenti

  • Lettura dei commenti di Facebook e Instagram ogni 15 minuti.
  • Risposte automatiche a domande semplici e complimenti (orari, indirizzo, contatti), dal piano Pro; spegnibili.
  • Lamentele, ordini, rimborsi, allergie e casi delicati: nessuna risposta automatica, avviso a te per email e notifica.

Report

  • Ogni lunedì mattina per email e nell'area: post usciti per canale, reazioni, commenti, condivisioni, clic, risposte date, il post migliore e il formato che ha funzionato meglio.
  • Clic contati dal nostro link con UTM (nessun cookie), anche per LinkedIn e TikTok.

Sicurezza e privacy

  • Area clienti senza password: link privato via email, ricordato dal browser, rigenerabile in un clic.
  • Token di Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok cifrati (AES-256) con una chiave che non sta nel database; mai mostrati per intero.
  • Solo cookie tecnici. Foto caricate ricodificate (via i dati nascosti).

Abbonamento

  • Start, Pro e Agenzia al mese o all'anno (10 mensilità: 2 mesi gratis), IVA esclusa, AI inclusa.
  • Codice prova citygraph2010: piano Pro gratis per 30 giorni, senza carta.
  • Pagamento sicuro con Stripe (attivo solo dopo la conferma firmata di Stripe) oppure attivazione su WhatsApp o email. Disdetta in un clic, portale fatture.
  • Piano Agenzia: il tuo marchio su email e report ai clienti.

App e assistenza

  • App installabile sul telefono, con avvisi push per approvare e pubblicare con un tocco.
  • Pulsante "Segnala bug al programmatore" e tasto "Spiegami tutto". Popup delle novità a ogni versione.
  • Licenza del servizio con scadenza e avviso di rinnovo; "Attiva licenza" anche con la licenza universale del titolare.
  • Messaggi e avvisi di aggiornamento dal fornitore del servizio.

Per il gestore (area admin, app installabile)

  • Cruscotto: clienti, abbonati, incassi, ricavo mensile, post di oggi e della settimana, errori dei collegamenti, stato del cron e dell'AI.
  • Clienti e abbonamenti (attiva, sospendi, proroga, cambia piano, manda il link anche su WhatsApp), richieste, coda dei post, collegamenti, prova dell'AI.
  • Impostazioni (prezzi, limiti, Stripe, AI, app delle piattaforme, marchio, venditore), segnalazioni, installazioni, licenza, registro eventi.

Limiti delle piattaforme, detti chiaramente

CanaleIn automaticoNon si può (o serve un'approvazione)
FacebookPost sulla Pagina, risposte ai commenti, numeriGruppi: chiusi da Meta nel 2024. Profilo personale: non consentito dalle regole Meta.
InstagramFoto e Reel su profilo Business/Creator collegato a una PaginaProfili personali; link cliccabili nel testo (si usa "link in bio").
LinkedInPost sul profilo personale (accesso di 60 giorni, poi si rinnova)Pagina aziendale: solo dopo l'approvazione di LinkedIn (Community Management API), su richiesta. Numeri dei post non disponibili.
TikTokVideo o foto inviati in bozza nel profiloPubblicazione diretta pubblica: solo dopo che TikTok approva l'app (prima i post escono privati). Musica: si sceglie nell'app.

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