Occhio Clienti CGFA — Vedi cosa fanno davvero i visitatori del tuo negozio online e ricevi consigli chiari su cosa correggere per vendere di più. I dati restano nel tuo sito, senza servizi esterni

Pubblicato il 29 Ottobre 2026 · Aggiornato il 29 Ottobre 2026 · Autore: CityGraph Napoli (Claudia D'Urso, titolare)

Il problema che risolve

Il negozio riceve visite ma gli ordini sono pochi, e non si capisce dove si perdono i clienti: sulla scheda prodotto, nel carrello, al pagamento? I grandi strumenti di statistica sono complicati, mandano i dati a terzi e richiedono banner e abbonamenti. Occhio Clienti mostra in modo semplice dove si restringe l'imbuto delle vendite e dice cosa controllare per primo, con numeri affidabili e senza uscire dal tuo sito.

Per chi è

• Negozi online WooCommerce, PrestaShop e Magento che vogliono vendere di più
• Titolari che non hanno tempo per leggere statistiche complicate
• Agenzie e freelance che gestiscono negozi per i clienti e devono mostrare risultati
• Chi vuole rispettare la privacy senza pagare servizi di analisi esterni

Cosa fa

• Imbuto delle vendite: Dalle visite ai prodotti visti, alle aggiunte al carrello, al carrello, al checkout e all'ordine, con la percentuale di chi passa da un gradino al successivo.
• Numeri affidabili: Visitatori unici mai oltre le visite, ogni gradino mai più grande del precedente, tempo di visita con pausa massima di 30 minuti, bot e amministratori esclusi. Controlli automatici su ogni report.
• Consigli automatici: Frasi semplici basate sui tuoi numeri, ad esempio "molti carrelli, pochi checkout: controlla le spese di spedizione". Con pochi dati non danno diagnosi sbagliate.
• Prodotti molto visti e poco comprati: Per ogni prodotto visite, aggiunte al carrello e acquisti, con l'avviso quando attira ma non vende.
• Pagine di uscita e ricerche interne: Le pagine da cui i visitatori se ne vanno e le ricerche nel negozio che non trovano risultati: idee concrete per nuovi prodotti.
• Provenienza e dispositivi: Google, social, newsletter, campagne con parametri utm e altri siti, con carrelli e ordini di ciascuna fonte. Computer, telefono e tablet a confronto.
• Mappa dei clic e scorrimento: Dove cliccano i visitatori sulle pagine principali e fin dove scorrono, con mappa di calore.
• Report settimanale via email: Facoltativo: ogni settimana ricevi il riepilogo con i consigli.
• Privacy a posto: Nessun cookie senza consenso, IP anonimo e mai salvato, dati aggregati, cancellazione automatica dopo 13 mesi, informativa pronta da incollare e collegamento al banner dei cookie (Consent Mode e banner più diffusi).
• Tre piattaforme, un solo pannello: WordPress con WooCommerce, PrestaShop 8 e 9, Magento 2.4: stesso pannello in stile Windows 11, eventi nativi di ogni piattaforma.

Su quali piattaforme funziona

• WordPress / WooCommerce
• PrestaShop
• Magento 2

Ogni piattaforma ha il suo pacchetto pronto da installare, con le istruzioni passo passo. Ti aiutiamo noi a installarlo se preferisci. La licenza parte con 30 giorni di prova; se scade, il plugin sospende solo le sue funzioni e il negozio continua a funzionare e a vendere.

Funziona bene insieme agli altri plugin CGFA

I plugin per negozi online di CityGraph sono indipendenti: ognuno si installa da solo e funziona da solo. Insieme, però, si completano:

• Carrelli Recuperati CGFA: Dopo aver capito dove si perdono i clienti, Carrelli Recuperati richiama quelli che hanno lasciato l'email al checkout e non hanno concluso.
• Cerca Veloce CGFA: Le ricerche dei clienti che non trovano nulla sono un'ottima fonte di idee: con Cerca Veloce la ricerca del negozio diventa istantanea e tollera i refusi.
• Assistente Negozio CGFA: Se i visitatori escono sempre dalla stessa pagina, di solito hanno una domanda: l'Assistente Negozio risponde in chat al posto tuo.

Trovi tutti i plugin nella sezione Programmi per negozi, retail ed e-commerce di App Farm.

La demo online mostra Occhio Clienti CGFA con un negozio di fantasia e dati inventati. Nessun dato reale viene salvato.

Ti serve qualcosa di diverso?

Testi, orari, colori e regole si cambiano dalle impostazioni. Se ti serve una funzione che non c'è, o la versione per un'altra piattaforma, scrivici con Richiedi maggiori informazioni: i plugin CGFA li facciamo evolvere con le richieste dei negozi.