Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni generali

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti e servizi offerti da CityGraph di Claudia D’Urso, con sede in:

CityGraph – Claudia D’Urso
Via Manzoni, 139
80046 San Giorgio a Cremano  (NA) – Italia

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti e servizi

CityGraph si occupa di servizi grafici, stampa, personalizzazione di prodotti e materiali promozionali.
Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno valore illustrativo; eventuali lievi differenze di colore, formato o resa finale sono da considerarsi normali nel settore della stampa.

3. Ordini

  • Gli ordini si considerano conclusi solo dopo la conferma da parte di CityGraph.

  • Per i prodotti personalizzati, l’ordine diventa definitivo dopo l’approvazione della bozza grafica da parte del cliente.

  • Una volta approvata la bozza e avviata la produzione, non sarà possibile apportare modifiche né annullare l’ordine.

4. Prezzi

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

  • I prezzi possono variare senza preavviso; fa fede il prezzo indicato al momento dell’ordine.

  • Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conferma dell’acquisto.

5. Pagamenti

CityGraph accetta i metodi di pagamento indicati sul sito al momento dell’acquisto.
Il pagamento deve essere effettuato anticipatamente, salvo diversi accordi scritti.

Gli ordini non verranno evasi in caso di pagamento non andato a buon fine.

6. Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite GLS, Bartolini (BRT), SDA e DHL, in base alla tipologia del prodotto.
I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti. Eventuali ritardi imputabili ai corrieri non danno diritto a risarcimenti.

7. Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato dalla Politica di Reso, consultabile nella sezione dedicata del sito.

👉 I prodotti personalizzati o realizzati su misura non sono soggetti a recesso, salvo difetti di produzione o errori imputabili a CityGraph.

8. Responsabilità

CityGraph non è responsabile per:

  • Errori nei contenuti forniti dal cliente (testi, loghi, immagini)

  • Errori presenti in bozze approvate dal cliente

  • Ritardi o disservizi causati dai corrieri

  • Differenze cromatiche dovute ai diversi supporti di stampa e visualizzazione

Il cliente è tenuto a verificare attentamente le bozze prima dell’approvazione finale. Come si diceva una volta: controllare prima evita problemi dopo.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, le grafiche e i materiali realizzati da CityGraph restano di proprietà dell’azienda fino al saldo completo del pagamento.
È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

10. Privacy

I dati personali forniti dal cliente vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR), come indicato nell’apposita Privacy Policy.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

Per qualsiasi chiarimento o informazione, lo staff CityGraph è sempre a disposizione.
Perché il lavoro fatto bene, come una volta, parte da regole chiare e arriva a risultati concreti.