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Cos'è la GEO e come far citare la tua azienda da ChatGPT e dalle intelligenze artificiali

Sempre più persone fanno domande a ChatGPT, Perplexity, Gemini o alle risposte AI di Google invece di scorrere i risultati. La GEO è il lavoro che serve perché, in quelle risposte, compaia la tua azienda. Ecco cos'è, come funziona e cosa fare in pratica.

Guida per aziendeaggiornata il a cura di CityGraph, software house dal 2010

In breve

La GEO (Generative Engine Optimization) è l'insieme di interventi che aumentano la probabilità che un'azienda venga citata nelle risposte dei motori di intelligenza artificiale, come ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot e le risposte AI di Google. Non sostituisce la SEO: la usa come base. Contano pagine leggibili dai crawler AI, risposte brevi e verificabili, dati strutturati, informazioni coerenti sull'azienda e citazioni su fonti esterne.

  • GEO = farsi citare dalle AI, SEO = farsi trovare su Google
  • Le AI attingono spesso ai risultati di ricerca: senza SEO non c'è GEO
  • Risposte brevi, fatti verificabili, FAQ e dati strutturati
  • Nome, indirizzo e telefono identici ovunque

La GEO in parole semplici

Quando chiedi a un assistente AI "qual è una buona software house per aziende in Italia?", la risposta viene costruita leggendo pagine web e conoscenze apprese. Molti di questi sistemi, quando cercano informazioni aggiornate, mostrano anche le fonti da cui hanno preso le informazioni. La GEO serve a rendere le tue pagine facili da trovare, da capire e da citare per questi sistemi.

SEO e GEO: cosa cambia

SEOGEO
ObiettivoPosizione nei risultati di Google e BingCitazione nelle risposte delle AI
Unità che contaLa paginaIl singolo passaggio di testo
Cosa premiaPertinenza, qualità, link, velocitàRisposte chiare, fatti verificabili, autorevolezza della fonte
Come si misuraPosizioni, clic, impressioniCitazioni nelle risposte e visite dalle AI

Le due cose non sono in alternativa: le AI con ricerca web attingono in gran parte agli stessi indici dei motori di ricerca. Una pagina che non si posiziona difficilmente viene citata.

Le 8 azioni pratiche per farsi citare

  1. Lascia entrare i crawler AI. Controlla il file robots.txt: se blocchi crawler come GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot o ClaudeBot, quei sistemi non possono leggere le tue pagine. Le risposte AI di Google usano invece il normale Googlebot.
  2. Metti la risposta in alto. Un paragrafo breve, all'inizio della pagina, che risponde alla domanda principale in modo completo anche se letto da solo.
  3. Usa fatti verificabili. Prezzi, date, misure, luoghi, anni di attività. Una frase precisa si cita più volentieri di una generica.
  4. Aggiungi FAQ e dati strutturati. Domande reali dei clienti con risposte brevi, e marcatura Schema.org (Organization, Service, Product, FAQPage, Article).
  5. Rendi coerente l'identità dell'azienda. Stesso nome, indirizzo, telefono e descrizione su sito, Google Business Profile, directory e social.
  6. Pubblica un file llms.txt. Un file di testo nella radice del sito che riassume chi sei e quali sono le pagine importanti, pensato per i modelli linguistici.
  7. Fai in modo che il testo sia nell'HTML. Molti crawler AI leggono la pagina senza eseguire JavaScript: i contenuti caricati solo via script rischiano di restare invisibili.
  8. Fatti nominare altrove. Directory di settore, articoli, interviste, recensioni: le AI si fidano di più di un'azienda di cui parlano anche altre fonti.

Come misurare i risultati

  • Prove dirette: fai periodicamente ai principali assistenti AI le domande che farebbero i tuoi clienti e annota se e come vieni citato.
  • Visite dalle AI: negli strumenti di statistica controlla le visite che arrivano da siti come chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com e copilot.microsoft.com.
  • Google Search Console: le apparizioni nelle risposte AI di Google rientrano nei dati di rendimento della ricerca web.
  • Indicizzazione: le pagine non indicizzate non vengono trovate né dai motori né dalle AI che li usano.

Cosa facciamo noi, a partire da questo sito

Applichiamo la GEO prima di tutto sui nostri siti: gestiamo direttamente siti con oltre 8.000 pagine indicizzabili, con risposta breve "In breve" in cima alle pagine, FAQ con dati strutturati, file llms.txt, sitemap e notifica immediata delle nuove pagine ai motori di ricerca. Questa stessa guida è costruita così. Gli stessi interventi li facciamo per le aziende, direttamente sul codice: trovi il servizio nella pagina SEO e GEO per aziende.

I servizi collegati a questa guida

  • SEO e GEO per aziende: SEO e GEO per aziende e siti con migliaia di pagine: SEO tecnica, struttura, dati strutturati, contenuti, velocità e visibilità su ChatGPT, Gemini, Perplexity e AI di Google.
  • E-commerce B2B: E-commerce B2B per aziende, produttori e grossisti: listini per cliente, rivenditori, ordini rapidi, collegamento al gestionale, Magento, Shopify, WooCommerce o su misura.
  • Automazioni e AI: Automatizziamo attività ripetitive in azienda con software e intelligenza artificiale: documenti, email, preventivi, dati, report. AI anche su server privati, dati in Italia.
  • Sviluppo software per aziende: Software house esterna per aziende in tutta Italia: gestionali su misura, app, integrazioni ERP e API, e-commerce B2B, automazioni con AI, SEO e GEO. Dal 2010.

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Domande frequenti

La GEO sostituisce la SEO?

No. Le AI che cercano sul web si appoggiano in gran parte ai risultati dei motori di ricerca: la SEO resta la base, la GEO aggiunge il lavoro per essere scelti e citati nelle risposte.

Cos'è il file llms.txt?

È una proposta nata nel 2024: un file di testo in formato Markdown, nella radice del sito, che riassume l'azienda e indica le pagine più importanti ai modelli linguistici. Non è uno standard ufficiale e non garantisce citazioni, ma costa poco e aiuta a presentare il sito in modo ordinato.

Si può garantire di essere citati da ChatGPT?

No, nessuno può garantirlo onestamente: le risposte cambiano in base alla domanda, al momento e al sistema. Si può aumentare molto la probabilità con contenuti chiari, verificabili e ben strutturati.

Bloccare i crawler AI protegge i miei contenuti?

Blocca la lettura da parte di quei sistemi, ma significa anche rinunciare a essere citati da loro. È una scelta da fare consapevolmente, crawler per crawler, nel file robots.txt.

Quanto tempo serve per vedere risultati?

Dipende da quanto il sito è già indicizzato e autorevole. Le correzioni tecniche agiscono appena le pagine vengono rilette; la crescita delle citazioni è graduale e va misurata nel tempo.

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