In breve
BOUTIQUE PRO e' il programma che CityGraph Napoli realizza per le boutique e i negozi di abbigliamento, scarpe e accessori. Mette insieme il gestionale del negozio e l'app della cliente. Ogni capo si inserisce una volta con la griglia taglie per colori: ogni combinazione ha il suo codice a barre, le etichette si stampano e si leggono con il lettore USB o con la fotocamera del telefono. La cassa riconosce il capo dal codice, applica sconti, saldi, buoni regalo e punti della tessera e stampa la ricevuta di cortesia (lo scontrino fiscale resta al registratore telematico); i resi e i cambi taglia fanno rientrare il capo in magazzino e creano un buono reso. Ogni cliente ha la sua scheda con taglie, misure per la sarta, stile, colori e marche preferite, acquisti e desideri. La funzione avvisami quando arriva la mia taglia segna i capi che la cliente aspetta: quando la merce viene caricata il programma mostra chi avvisare con il messaggio WhatsApp gia' scritto. Ci sono la prova a casa (conto visione) con firma col dito e data di rientro, la sartoria con data di consegna e avviso quando il capo e' pronto, l'agenda per prova privata e personal shopping, i lookbook da mandare su WhatsApp, i messaggi mirati per taglia, marca, compleanno o clienti che non vengono da tre mesi, i capi fermi da mettere in saldo e le statistiche per marca, categoria, taglia e commessa con margine e sell-through di stagione. La cliente ha un'app installabile con la tessera e il QR, i punti, i buoni, le novita' disponibili nella sua taglia, i preferiti e la prenotazione della prova in camerino; la vetrina online con il QR in cassa la fa iscrivere da sola. Il titolare ha anche un'app admin con le installazioni attive. Gira su un normale hosting PHP con SQLite: nessun abbonamento, nessun servizio esterno a pagamento.
- Per chi: boutique, negozi di abbigliamento donna e uomo, scarpe, borse e accessori, piccole catene; informazioni e prezzo su richiesta (licenza, noleggio annuale o assistenza)
- Il problema che risolve: taglie e colori su un quaderno, clienti affezionate che si conoscono solo a memoria, capi richiesti che arrivano e nessuno si ricorda di chiamare la cliente, orli e prove a casa segnati su foglietti, gestionali da PC vecchi e app di fidelizzazione care e straniere
- Catalogo con griglia taglie per colori, codice a barre per ogni pezzo, etichette e lettura col telefono
- Cassa veloce con sconti, saldi, buoni regalo, punti e resi con buono automatico
- Scheda cliente con taglie, misure, stile, colori, marche, acquisti e desideri
- Avvisami quando arriva la mia taglia, con il WhatsApp gia' scritto al carico della merce
- Prova a casa con firma col dito, sartoria con avviso, agenda di prove e personal shopping
- Lookbook e messaggi mirati per taglia, marca, compleanno e clienti sparite
- App della cliente con tessera QR, punti, buoni, novita' nella sua taglia e prenotazione della prova
- Nessun canone: gira su un normale hosting PHP con SQLite, i dati restano sul server della boutique
Pubblicato il · Aggiornato il · Autore: CityGraph Napoli (Claudia D'Urso, titolare)
Il problema, detto come sta
Le taglie stanno su un quaderno o in un gestionale da PC degli anni 2000. Le clienti migliori si conoscono a memoria: se la commessa cambia, quella memoria se ne va con lei.
Una cliente chiede il blazer nella 42, non c'è. Arriva dieci giorni dopo e nessuno si ricorda di chiamarla: lo compra da un'altra parte. Gli orli sono su un foglietto, i capi portati a casa in prova su un altro.
BOUTIQUE PRO tiene taglie, clienti, prove e sartoria in un posto solo e ti dice cosa fare oggi: chi avvisare, chi deve riportare i capi, cosa è pronto dalla sarta, chi compie gli anni.
Il catalogo con la griglia taglie e colori
Crei il capo una volta: nome, marca, categoria, stagione, prezzo e costo (il prezzo te lo propone il programma con il tuo ricarico). Scegli le taglie (XS-XXL, 38-50, jeans, scarpe, taglia unica) e i colori: nasce la griglia.
- Al carico della merce scrivi le quantità nella griglia, colore per taglia.
- Ogni pezzo ha il suo codice a barre, oppure tieni quello del fornitore. Le etichette col prezzo si stampano su fogli adesivi.
- Il codice si legge con il lettore USB o con la fotocamera del telefono.
- I capi fermi da più di 60 giorni si trovano con un tocco e vanno in saldo tutti insieme.
La cassa in tre tocchi
Leggi il codice, scegli la cliente (anche dal QR della sua tessera), incassi. Sconto sul capo o sul totale, saldi già applicati, buono regalo o buono reso, carta, contanti, bancomat, Satispay.
- I punti si caricano da soli e, alla soglia che decidi tu, diventano un buono.
- La ricevuta di cortesia si stampa o si manda su WhatsApp; lo scontrino fiscale resta al registratore telematico.
- Resi e cambi taglia: il capo rientra in magazzino e la cliente riceve subito un buono reso.
Ogni cliente, i suoi gusti
La scheda della cliente ha le taglie (top, pantaloni, jeans, scarpe), le misure per la sarta, lo stile, i colori che ama e quelli che non mette, le marche preferite, la commessa che la segue, gli acquisti e i desideri.
- «Avvisami quando arriva la mia taglia»: quando carichi la merce, nella pagina Oggi trovi chi avvisare con il messaggio WhatsApp già scritto.
- Il lookbook per lei mostra solo i capi disponibili nelle sue taglie: scegli, mandi il link, lei tocca «voglio provarlo».
- Messaggi mirati: a chi porta la M, a chi ama una marca, a chi compie gli anni, a chi non viene da tre mesi. Solo a chi ha dato il consenso.
Prova a casa, sartoria e agenda
La prova a casa (conto visione): leggi i capi che la cliente porta via, lei firma col dito, il programma segna la data di rientro. Al ritorno scegli quali tiene: diventano una vendita, gli altri rientrano in magazzino.
La sartoria: orlo, stringere, maniche, con la data di consegna. Quando è pronto, l'avviso parte con un tocco. L'agenda tiene le prove private e il personal shopping, con i capi da preparare in camerino.
L'app della cliente e la vetrina
Ogni cliente ha la sua app da aggiungere alla schermata Home, senza store: la tessera con il QR da mostrare in cassa, i punti e i buoni, le novità disponibili nella sua taglia, i preferiti, l'avviso quando arriva il capo che aspetta e la prenotazione della prova in camerino. Le notifiche arrivano sul telefono, senza servizi a pagamento.
La vetrina online mostra i capi che hai in negozio: dal QR in cassa la cliente si iscrive da sola alla tessera. Il titolare ha l'app admin con le installazioni attive: quante clienti usano l'app, quante prove sono state prenotate online.