Privacy, regole e termini
Come Find Target trova i contatti e cosa devi fare tu per usarli nel rispetto della legge italiana ed europea. Testi da far verificare al tuo consulente legale.
Da dove arrivano i dati
- OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, licenza ODbL): nomi, indirizzi, siti e telefoni delle attività mappate.
- Wikidata (CC0): aziende note con dipendenti, fatturato, sito e amministratori.
- IndicePA (indicepa.gov.it, CC-BY 4.0, fonte da citare): enti pubblici e loro responsabili. Le PEC sono escluse.
- Siti delle aziende: solo pagine pubbliche (home, contatti, chi siamo, privacy), rispettando il robots.txt, poche richieste per volta. Si prendono solo email scritte davvero: nessun indirizzo viene indovinato.
- Notizie e feed RSS pubblici, e gli elenchi che importi tu (di cui sei responsabile).
- Niente lettura automatica di Facebook, LinkedIn e simili: i loro termini la vietano. LinkedIn si apre a mano con un clic.
Contattare le aziende (B2B)
- Le email a indirizzi aziendali pubblicati per una proposta pertinente all'attività si basano sul legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Va fatto un bilanciamento: tienine traccia.
- Mai PEC per proposte commerciali (art. 130 D.Lgs 196/2003 e Garante): Find Target le riconosce e le scarta.
- Ogni messaggio dice chi scrive, da dove viene il contatto e offre la disiscrizione in un clic (anche dal pulsante del programma di posta). Chi si disiscrive non riceve più nulla da nessun cliente.
- Indirizzi personali (nome.cognome@) di ditte individuali e professionisti sono dati personali: più cautela, messaggi brevi e pertinenti, cancellazione su richiesta.
- Telefono: i numeri delle aziende iscritti al Registro delle Opposizioni non vanno chiamati per marketing; verifica prima delle campagne telefoniche.
- WhatsApp solo a mano (click-to-chat): l'invio automatico a freddo è vietato dai termini di WhatsApp e non arriva.
- Tetto giornaliero e orari d'ufficio proteggono la reputazione della casella di chi scrive.
Chi è titolare dei dati
Per ogni spazio cliente, il titolare del trattamento è l'azienda che scrive (il cliente dell'agenzia), indicata nel piè di pagina delle email; l'agenzia che usa Find Target è di norma responsabile del trattamento (art. 28 GDPR): serve un accordo scritto tra le due.
I dati restano nel database di questa installazione. Vanno a terzi solo se lo attivi tu: posta in uscita, webhook verso il CRM, API. Cookie: solo quello tecnico di sessione e le preferenze nel browser; nessun tracciamento.
Il report del cliente (link senza password) mostra numeri e nomi delle aziende in trattativa, mai email o telefoni.
Diritti e conservazione
- Chi chiede di essere cancellato: elimina l'azienda (scheda → Elimina) e, se vuoi evitare che torni con una nuova ricerca, mettila prima in "Scartato" con disiscrizione.
- Conserva i contatti solo finché servono: elimina le liste vecchie che non lavori.
- Il punteggio è una stima automatica: guarda sempre la scheda prima di scrivere.
Assistenza e licenza: Realizzato da CGFA / Filippo Amirante · info@citygraphnapoli.it · www.citygraphnapoli.it