Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Versione 1.1.0.
Titolare del trattamento
Studio Mutui di esempio — Consulente di esempio
Via di Esempio 1 (indirizzo inventato), Città di esempio · consulente@example.com · 000 000 0000.
Quali dati
- Dati anagrafici e di contatto (nome, telefono, e-mail, codice fiscale, residenza, stato civile).
- Dati su lavoro, reddito, impegni finanziari, patrimonio, obiettivi e propensione al rischio necessari a valutare la tua richiesta (mutuo, prestito, investimento, previdenza, polizza); dati dell'immobile se serve.
- Documenti che consegni o carichi (documento d'identità, buste paga, dichiarazioni dei redditi, estratti conto, atti, planimetrie). Le foto vengono ridotte nel telefono e ripulite dai dati di posizione.
- Messaggi scambiati nell'app e dati tecnici (cookie tecnici, data e ora delle operazioni, impronta anonima dell'indirizzo IP per il registro dei consensi).
Perché e su quale base
- Valutare e seguire la tua richiesta (consulenza, raccolta documenti, invio della pratica alla banca o alla compagnia): esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- Adempiere a obblighi di legge (per esempio antiriciclaggio, fiscali, di trasparenza): art. 6.1.c GDPR.
- Ricontattarti se lo chiedi dal simulatore: tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.
- Aggiornamenti e offerte: solo con il tuo consenso facoltativo (art. 6.1.a), revocabile.
A chi possono andare
Alla banca, all'intermediario o alla compagnia a cui si presenta la richiesta, al notaio e al perito incaricato dalla banca (per i mutui) e, se serve, ad altri professionisti coinvolti nella pratica; al fornitore tecnico del programma per la sola assistenza. Nessuna diffusione, nessuna vendita dei dati, nessun trasferimento fuori dall'Unione europea da parte dell'app.
Per quanto tempo
Le pratiche chiuse si conservano per 10 anni; i contatti che non diventano pratica per 24 mesi, salvo obblighi di legge diversi. Poi i dati si cancellano.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e revocare i consensi, scrivendo al titolare (artt. 15-22 GDPR). Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Obbligatorietà
Senza i dati e i documenti richiesti non è possibile valutare né presentare la richiesta. I consensi facoltativi non incidono sulla pratica.
Sicurezza
I documenti sono salvati in un archivio non pubblico; li vede solo il consulente e chi ha il tuo link personale. Il link è personale: non inoltrarlo. Il consulente accede con password e ogni accesso è registrato.
App del consulente: non è un servizio ufficiale di banche o intermediari.